Concepting en storytelling voor mij
Concepting en storytelling is essentieel in mijn sector: Toerisme. Door middel van storytelling breng je als toerisme expert de reis tot leven. Zo is de kans groot dat ik in mijn toekomstige carrière digitale content plaats of zelf ontwikkel, waarin een bestemming wordt benadrukt. Deze bestemming zal dan een verhaal moeten vertellen om de klant er tot laten aangetrokken voelen. Daarbij is het belangrijk dat het verhaal natuurlijk bij het bedrijf past, iets wat ik een leuke uitdaging vindt aan deze leeruitkomst.
Week 1 – Concepting (Brainstorming)
Voor het startproject hebben we als groep samen gebrainstormt over verschillende producten die handig kunnen zijn.
Iedereen kwam met 5 verschillende ideeën, ik had mijn ideeën gebaseerd op problemen waar ik zelf tegen aan liep. Mijn beste idee was een beddekovertrek die ervoor zorgt dat het dekbed goed gepositioneerd bleef. Aangezien ik vaak last heb dat mijn dekbed naar beneden is gezakt en ik dan alleen nog me dekbedovertrek boven heb liggen.
Uiteindelijk kwam een ander groepsgenootje met een koffiemok voor mee te nemen, aangezien je bij veel kantoorpanden nu tegenwoordig je eigen mok mee moet nemen. Echter door een reguliere mok mee te nemen ontstaat er de kans dat je vlekken/rommel krijgt in je tas. Uiteindelijk door met zijn zessen hierop in te gaan hadden we een mok + beker ontworpen die we verder uit zijn gaan werken tijdens het startproject. Het leuke aan deze beker was dat het aan de eisen van alle zes de groepsleden voldeed, doordat we heel erg op elkaar inhaakten en de beker ”perfect” maakte.
Moodboard / Brandcanvas
Tijdens het startproject is het van belang geweest om als groep overeen te komen over hoe we het product voor ons zien. Daarvoor heeft iedereen individueel een moodboard gemaakt, aan de hand van deze moodboards is er gezamelijk een brandcanvas uitgekomen.
In mijn moodboard zie je vooral terug dat focust op gemak, praktische en stijlvol. Een product wat je eigenlijk bij je wil hebben, daarbij staat de zacht groene kleur centraal. Een stukje kalmte straalt het uit en legt de onbewuste link voor de gast van duurzaamheid.
Podcast Future of Marketing project
Voor het project de future of marketing zijn ik en me groepsgenootje aan de slag gegaan met een podcast te maken. We hebben een script geschreven met behulp van AI, vervolgens heb ik de podcast bewerkt. Voor het verhaal was het belangrijk dat TUI care foundation goed vertaald werd en het vooral ging over de stichting en niet over TUI de reisorganisatie. Duurzaamheid was iets wat geaccentueerd moest worden.
Het was vooral zoeken met het volume tijdens het bewerken, ik merkte al snel dat 1 van onze stemmen veel zachter was dan die van de andere. De muziek overgangen waren ook eventjes puzzelen, hier heb de muziek in meerdere stukjes geknipt zodat het steeds ietsje zachter of harder werd wanneer iemand wel / niet praatte. Het verhaal kwam zo veel beter over.
Hoe creeër je de juiste post per kanaal?
Voor het eerste deel van de verdiepingsfase heb ik voor de opdrachtgever Debugged gewerkt. Debugged is een ICT-bedrijf voor MKB bedrijven. Debugged heeft geuit moeite te hebben met het creëren van posts, aangezien ze wel graag speels willen overkomen maar wel serieus willen worden genoemen. Hiervoor moesten duidelijke concepten worden gecreeërd die aan beide eisen voldoen.
A.d.v. een eerder gemaakte brandguide ben ik aan de slag gegaan met het creeëren van visualisatie voor LinkedIn posts. De afbeeldingen zijn bedoeld om de aandacht te trekken en niet om een hele boel informatie te verstrekken, dit staat namelijk in de post tekst of in de gelinkte blog. Debugged heeft veel felle kleuren in hun brandguide met daarbij wit en donkerblauw als hun basis kleuren. Dit zie je terug in de posts, daarbij is er gekozen om gebruik te maken van opvallende vormen. Dit laat de speelsheid zien van het bedrijf, maar trekt ook de aandacht van de lezer. Er is bewust gekozen om niet alle kleuren in 1 post te verwerken, om het serieuze aspect ook te behouden.
Het was de eerste keer dat ik content heb gemaakt voor een B-to-B bedrijf. De enige keer dat ik eerder content heb gemaakt was voor een stage, maar dat waren meer meubel foto’s en sfeerbeelden. Het echt creêren van een post en het actief nadenken over de kleuren en vormen was iets wat ik echt heel erg leuk vond en wat ik graag vaker wil doen. Het was ook erg interessant om na te denken over hoe je iets goeds kan overbrengen, want speels en serieusheid zijn wel 2 andere dingen.
De opdrachtgever was ook extreem tevreden en gaf specifieke complimenten over de afbeeldingen dat dit precies is wat ze zochten.
Concepting op basis van eerste meeting
Voor de tweede verdiepingsfase werk ik voor de opdrachtgever Crownsburg. Na aanleiding van de eerste meeting is de vraag ”Waar in de customer journey kan Crownsburg zijn?”. Op basis van deze vraag hebben we een paar momenten in de customer journey uitgekozen waar wij denken dat Crownsburgs zijn aanwezigheid kan verhogen. Dit zijn: Schooldiploma uitreikingen, beurzen (met betrekking op de doelgroep), influencermarketing en het kijken naar e-mail marketing.
Deze hebben we onderling verdeeld, waarbij ik verder ben gaan kijken naar de diploma uitreikingen en wat we daar kunnen doen doen. Hier waren drie verschillende dingen uitgekomen: goodiebag, photobooth, kleding on display in geschenkpakketten. De photobooth hebben we na een extra brainstorm sessie verder kunnen splitsen in een ‘fun’ photobooth en een photobooth om je nieuwe LinkedIn profielfoto te maken met een crownsburg trui/polo aan.
Door fysiek aanwezig te zijn op een belangrijk moment in het leven van de doelgroep creeër je affiniteit met het merk. Tijdens deze fase is de doelgroep zich ook aan het ontwikkelen van student en naar een echte young professional, hierbij hoort ook een verfijnde kledingstijl. Doordat Crownsburg direct aanwezig is op dit moment spelen ze in de op de behoefte van de doelgroep.
Zie button ‘Aanwezigheid op scholen’ voor de uitgewerkte concepten.
Campagne concepten (+storytelling) ‘zorgen voor elkaar’ – Crownsburg
Voor de opdrachtgever Crownsburg is er in overleg besloten om verschillende soorten campagnes uit te werken na een brainstorm sessie:
- Zorgen voor elkaar/partner gerelateerde content
- Start je carrière goed
- Succesverhalen
- Kleed je voor je doelen, niet op je baan (maak je ambities waar)
Ik ben uiteindelijk concept 1: Zorgen voor elkaar/partner gerelateerde content gaan uitwerken. Binnen dit concept heb ik verschillende concepten kort uitgewerkt en voorgelegd bij de doelgroep.
Het leerzame was dat ik bij sommige concepten dacht een wat neutraler / algemeen romantische setting te hebben uitgekozen, echter vanuit de ondervraagde mannen bleek dit weer heel erg vrouwelijk te zijn. Als vrouw zijnde dacht ik dus al een beetje neturaler te zitten, maar kwam het nog vrouwelijk over. Iets wat een interessant inzicht gaf en waarom verschillende concepten testen dus zo belangrijk is. Ook heeft storytelling een belangrijke rol in deze campagne, namelijk het overlaten komen van een liefdevol gevoel, met herkenbare situaties en een verhaal van liefde en attenties erachter.
Zie hieronder de uitgewerkte campagne.
Gevolgde workshops
- Concepting and storytelling 101, gevolgd op 25 november ’24.
YouTube video – Creatief concept (door Wouter Gorter)
Via de docent heb ik een YouTube video ontvangen om te bekijken die het creatief concept uitlegd. Veel van deze video was herhaling, maar het verduidelijkte wel waarom concepting zo belangrijk is. Creatief concept is de grote gedachte achter je campagne, het zorgt ervoor dat je tijdens je campagne weet wat centraal staat . Het is het begin van een succesvolle marketing- en contentstrategie.
Hier links vind je enkele notities die ik heb opgeschreven tijdens het luisteren van de powerpoint. De vier verschillende concepten waren iets nieuws voor mij, ze helpen omde doelen van verschillende concepten gemakkelijker te kunnen onderscheiden.